Beispiel einer missglückten Kommunikation

Situation:

Sie: Ich habe dich 7 Mal angerufen.

Er: Ich weiß.

Im Folgenden werde ich diese missglückte Kommunikation anhand des 4-Seiten-Modells von Schulz und Thun analysieren.

Der Sachinhalt dieser Kommunikation ist, dass eine Frau ihren Mann mehrmals angerufen hat. Dieser ist jedoch nie dran gegangen und hat es auch nicht für nötig gehalten seine Frau zurückzurufen, obwohl dies eindeutig der Appell der Frau war. Sie hat durch ihre häufigen Anrufe zum Ausdruck bringen wollen, dass sie dem Mann etwas wichtiges sagen wollte. Auch wollte sie einfach nicht hinnehmen, dass IHR Mann bei seiner eigenen Frau nicht an das Telefon geht und so könnten ihre Anrufe auch eine Art Empörung enthalten. Sie hat wahrscheinlich bei jedem Anruf gehofft, dass der Mann drangeht und so hätte sie gewusst, dass sie ihrem Mann wichtig ist und er stets für sie da ist. Da der Mann allerdings nicht an sein Telefon gegangen ist, kommt sein Appell ebenfalls gut zur Geltung: Er hatte gerade einfach keine Lust/Zeit dranzugehen und wollte auch einfach seine Ruhe haben. Auch hat er sich etwas belästigt und kontrolliert gefühlt und ist deswegen mit Absicht nicht drangegangen. Er hat sich bestimmt gedacht, dass seine Frau kein wichtiges Anliegen hat. Ich denke nicht, dass dies ein Zeichen dafür ist, dass die Frau dem Mann nicht wichtig genug ist. Der Mann wollte wahrscheinlich einfach nur Zeit für sich haben. In der Selbstoffenbarung  der Frau kommt zum Ausdruck, dass sie in einer gewissen Abhängigkeit zu ihrem Mann lebt. Sobald er einmal nicht an sein Telefon geht, „dreht sie durch“ und kann das nicht akzeptieren. Der Mann zeigt jedoch ganz offen, dass ihn dies nicht sonderlich berührt und er sich davon nicht beeinflussen lässt.

Über die Beziehung der Beiden lässt sich sagen, dass sie Frau sehr abhängig und besitzergreifend ist. Sie will, dass er ständig für sie erreichbar ist und kann es nicht verstehen, wenn er mal eine Minute an sich denkt. Sie hat so auch ein gewisses Misstrauen zu ihm, da sie es nicht bei einem Anruf, bei dem er nicht drangegangen ist, belassen hat. Der Mann allerdings steht seiner Frau mit etwas mehr Distanz gegenüber. Durch seinen abgekürzten, nüchternen Satz gibt er dem Vorwurf der Frau keinen Raum und gibt ihr nicht die von ihr gewünschte Entschuldigung. Es scheint so, als kenne er diese Situation schon.